Sorumlu Oyun
Tamcasino.com olarak amacımız, kullanıcılarımızın memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve onların keyifli zaman geçirmelerini sağlamaktır. Kullanıcılarımızın bir çogu için amaç keyifli vakit geçirmek olsa da, bu durum bazı kullanıcılarımız için eğlence amacından saparak oyun bağımlılığına dönüşebilmektedir. Bahis yapmanın bağımlılık yaratacak boyutta bir davranış haline geldiğini düşünen kullanıcılarımızın bu tür bağımlılıklardan korunabilmesi, sosyal sorumluluk anlayışımızın ve şirket amacımızın bir parçasıdır. Sorumlu Oyunculuk sayfamızın amacı, sorunlu oyun davranışları olan kullanıcılarımıza bu süreci yönetebilmeleri için bilgi vermek ve destek sağlamaktır. Oyun oynamakla ilgili bir sorun yaşadığınızı, oyun oynamanın artık eğlenceli olmadığını düşünüyorsanız veya bir aile üyesi/arkadaşınız için endişeleniyorsanız, bu durumla ile ilgili yardım alabilmek için “Canlı Destek” sayfamızdan veya info@tamcasino.com e-posta adresi üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz. 18 yaşın altındaki (reşit olmayan) kişilerin oyun/bahis oynaması cezai bir suçtur. Tamcasino ürün ve hizmetlerimize 18 yaşın altındaki kişilerin erişimlerinin engellenmesi için, Tamcasino'ya kayıt sırasında kullanıcılarımızdan kişisel bilgilerini doğru olarak sağlamalarını istemekteyiz. Reşit olmayan bireylerin hizmetlerimize erişmek için önlemek için sizlerin de gerekli önlemleri almanızı, bu bireylerin önünde oyun oynamamanızı ve hizmetimize ulaşım sağladığınız araçlara erişimlerini engellemenizi tavsiye etmekteyiz. Bir müşterinin reşit olmadığının farkına vardığımızda, ilgili hesap kapatılacak, hesabındaki tüm yatırımlar iade edilecek, 18 yaşın altındaki hiçbir kullanıcımıza kazançları hiçbir koşulda ödenmeyecektir. 18 yaşın altındaki birinin bizimle oyun oynadığından şüpheleniyorsanız, lütfen aşağıda listelenen iletişim yöntemlerinden herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçiniz. Ek olarak, aşağıda belirttiğimiz kuruluşlardan tavsiye ve destek alabilirsiniz: Yeşilay: https://www.yesilay.org.tr/ Amatem Bağımlılık Merkezi: https://npistanbul.com/amatem/oyun-bagımlılıgı Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org. Casino/bahis oyunları konusundaki davranışlarınızı kontrol edebilmek ve önlemler almak için aşağıdaki önerilerimizi uygulayabilirsiniz: TAMCASINO, kullanıcılarına para yatırma limiti koyma ve kendine oyunlar için ara verme ve/veya hesap kapatma gibi kendini koruma yöntemleri sunmaktadır. Para Yatırma Limiti Belirleme Oyun/bahis oynamak için kendinize bir sınır koymak ve bunun için para limiti belirlemek istiyorsanız, bunu Müşteri Hizmetleri birimimiz ile telefon ve/veya Canlı Destek yoluyla iletişime geçerek veya Tamcasino.com sitesi “Hesabım” kısmında yer alan “Limitler” başlığı altında yer alan “Deposit Limit” kısmından yapabilirsiniz. Bu kısımda; günlük, haftalık veya aylık para yatırma limitlerinizi belirleyebilir ve belirlediğiniz limitler ile ilgi değişiklik yapabilirsiniz. Ara Verme Casino/bahis oyunlarina ara vermek istediğiniz zaman, geçici bir süre için hesabınıza erişiminizi engelleyebilirsiniz. Tamcasino.com sitesi “Hesabım” kısmında “Limitler başlığı altında yer alan “Ara Verme” kısmında belirli bir tarih aralığı girerek ara verebilirsiniz. Geçici olarak hesabınızı kapatmanız durumunda hesabınıza giriş yapamaz, para yatıramaz ve/veya oyun oynayamazsınız. Bu donem boyunca, bilgilerinizi pazarlama posta listelerimizden ve veri tabanlarımızdan kaldıracaktır. Ara Verme süresi sona erene kadar hesabınızı yeniden etkinleştirme şansınız bulunmamaktadır. Bu süre sonunda, Tamcasino hesabınızı yeniden kullanmak isterseniz, talebinizi müşteri hizmetleri temsilcimize ileterek veya Tamcasino hesabınızdaki Limitler başlığı altında yer alan Ara Verme kısmını kullanarak yapabilirsiniz. Talebinizi takip eden 24 saat sonrası, hesabınız yeniden etkinleştirilecektir. İnternet Filtreleme Uygulamalari Oyun sitelerine erişimi önlemek için bilgisayarınıza internet filtreleme yazılımı kurabilirsiniz. Aşağıda bahsettiğimiz web siteleri, sizlere filtreleme yazılımları hakkında bilgi sağlayacaktır. https://www.titanhq.co https://www.twohat.com https://www.wavecrest.net Sorumlu bir oyuncu olmanın bir parçası olarak aşağıda belirtilenleri hatırlamanız yararlı olabilir: a.Bahis yapmak, bahis oyunları bir eğlence aracı olmalı ve para kazanmanın bir yolu olarak görülmemelidir. Oyun oynamak için ayırdığınız zamanı takip edin ve sadece eğlenceye ayırdığınız zamanlarda bahis yapın. b.Bahis yapmayı bir geçim kaynağı olarak görmeyin. Yalnızca eğlence için ayrılmış parayla oyun oynayın. c.Bahis kayıplarınızı telafi etmek için yeniden bahis yapmayın. d.Oyun oynadığınız miktari takip edebilmek ve kontrol altında tutabilmek için kendinize (kaybetmeyi göze alabileceğiniz tutarlarda) bir bahis miktarıni limit olarak belirleyin ve belirlemiş olduğunuz limitlere bağlı kalmaya çalışın. e.Oyuna başlamadan önce hangi miktarı kazanmanız ve/veya kaybetmeniz halinde oynamayı bırakacağınızı belirleyin ve buna sadık kalmaya çalışın. f.Oyun oynamak için asla borç almayın. g.Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altındayken ve/veya psikolojik olarak kendinizi iyi hissetmediğinizde bahis yapmayın. h.Ara verme/kendini dışlama özelliğini kullanarak mola vermeyi düşünün.
