1.1 Spor bahisleri ve e-casino için Offshore Oyun Lisansı, SMARC GROUP INTERNATIONAL LIMITED (ana lisans sahibi olarak) ve HALEON SOLUTIONS LIMITED şirketlerine (alt lisans sahibi olarak) verilmiştir. Bu hüküm ve koşullar altında, Casino ve Bahis Şirketi “Tamcasino” olarak anılacaktır. Tamcasino, Haleon Solutions Ltd şirketi bünyesinde Philippine Amusement and Gaming Corporation tarafindan sağlanan, 18-0022 numaralı OFFSHORE GAMING lisansı altında faaliyet göstermektir.

1.2. Tamcasino hesabi açarak sistemimize kayıt olan bir Tamcasino müşterisine "oyuncu" adı verilecektir.

1.3. Oyuncu, Tamcasino sistemimize kayıtlı ve Genel Kurallar ve Şartları kabul eden bir Tamcasino müşterisidir.

1.4. Her bir bahis sözleşmesinde taraflar, Tamcasino ve oyuncudur.

1.5. Tamcasino, bahsedilen Genel Kurallar ve Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

1.6.Bulunduğu ülke ve bölgenin kanunları hakkında bilgi sahibi olmak oyuncunun kendi sorumluluğundadır.

1.7. Oyuncular, Tamcasino web sitesini kullanırken ve/veya bireysel olarak bahis yaparken, yaşadığı bölgedeki yasalara uygun hareket ettiğinden emin olmalıdır. Müşterinin yerel yasaları ihlal etmesi durumunda, Tamcasino hiçbir sorumluluk kabul etmez.

1.8.Tamcasino.com domain adı Tamcasino tarafından işletilmektedir. Tamcasino farklı nedenlerle (farklı ülkelerden erişimi etkinleştirmek gibi) farklı alan adresleri kullanabilir.

1.9. Güncel ve geçerli kurallara uymak oyuncunun sorumluluğundadır.

1.10.Tamcasino üzerinden bahis oynayabilmek için müşterinin Genel Kurallar ve Şartları kabul etmesi gerekir. Müşteriler Tamcasino`ya üye olmakla Genel Kurallar ve Şartları kabul etmiş sayılırlar.

1.11. 18 yaş ve üzeri oyuncuların oyun ve bahis faaliyetleri yapması bağlı olduğu kanunlar ve yargı mercileri tarafından öngörülmüştür.

1.12. Belirli ülkelerde ikamet eden kişilerin tamamının veya belirli bir kısmının web sayfasına erişiminin engellendiği durumlar olabilir. Tamcasino, Tamcasino sitesinin bahis ve şans oyunlarının yasa dışı olduğu ülkelerde bulunan kişiler tarafından bu amaçlarla kullanılmasını amaçlanmaktadır.

1.13. Burada bahsedilen hüküm ve koşulların İngilizce'den Türkçe'ye tercümesinde bir çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon orijinal olarak kabul edilecektir.

2.1. Kisiler Tamcasino hesabı açtığında tüm kural ve koşulları kabul etmiş sayılır.

2.2. Kayıt sırasında oyuncunun adresi ve e-posta adresi dahil olmak üzere kişisel bilgilerini doğru bir şekilde doldurması gerekmektedir.

2.3. Tamcasino kullanıcı hesapları bir kişiden başka bir kişiye veya hesaba devredilemez veya satılamaz.

2.4. Tamcasino`nun birden fazla hesap kullanımı, VPN kullanımı ve bir üyeliğe ait birden fazla IP bağlantılı hesaba erişim tespit ettiği durumlarda; hesabı inceleme, askıya alma, dondurma, kapatma, hesaptaki bakiyeleri silme, ve anapara iadesi veya suistimal durumlarında ise bakiyenin tamamını silme hakkını saklı tutar.

2.5. Bir kullanıcının kendi adı altında yalnızca bir hesabı olabilir. Birden fazla çoklu hesap kullanımının tespiti halinde; hesabı inceleme, askıya alma, dondurma, kapatma ve hesaptaki bakiyeleri silme, anapara iadesi veya suiistimal durumlarında ise bakiyenin tamamını silme hakkını saklı tutar.

2.6. Her oyuncunun yalnızca bir bahis hesabı olabilir. Daha önce kayıt olan oyuncuların farklı bir isim veya e-posta adresi kullanarak yeni bir bahis hesabı açmaları kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali durumunda yapılan tüm bahisler iptal edilebilir, silinebilir ve hesap kapatılabilir.

2.7. Oyuncu, Tamcasino`ya üye olmakla, sitenin kullanımı sırasında (Casino, spor bahisleri, vb.) vermiş olduğu kişisel bilgilerin otomatik yöntemlerle saklandığını ve kullanıldığını kabul etmiş olur.

2.8. Tamcasino, yanlış bilgi içeren oyuncu hesaplarından elde edilen kazançların ödenmesini askıya alma, kapatma ve reddetme hakkını saklı tutar.

2.9. Oyuncular, hesaplarının üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasına izin veremezler. Hesabının güvenliğini sağlamak oyuncunun kendi sorumluluğundadır.

2.10. Her oyuncu sadece kendi adına olan hesapla bahis oynayabilir ve Tamcasino web sayfasını kullanabilir. Bir veya daha fazla oyuncu tarafından yapılan ve aynı/benzer tahminleri içeren bahisler iptal edilebilir veya iptal edilir. Etkinliğin sonucu bilinse bile, Tamcasino, hileli veya şüpheli bahislerin yapıldığına inanması halinde bahisleri geçersiz kılma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

2.11.Açılan hesabın adı, soyadı ve kullanıcı adı değiştirilemez.

2.12. Tamcasino, Ermenistan, Yunanistan, İtalya, İngiltere, Slovakya, Slovenya, Romanya, Bulgaristan, Sırbistan, Arnavutluk, Bosna Hersek, Lüksemburg, Estonya, Rusya, Çek Cumhuriyeti, Moldavya, Makedonya, Ukrayna, Letonya, Litvanya, Polonya, Hollanda, Macaristan, Fransa, Almanya, Avusturya, Belçika, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Karadağ ülkelerinden üyeliği kabul etmemektedir. Belirtilen ülkelerden üyelik durumunda, Tamcasino, üyeliği askıya alma, hesabı kapatma, tüm bahisleri iptal etme ve yapılan yatırımları iade etme hakkını saklı tutar.

2.13. Anapara ve bonus bakiyesi olmak üzere iki bakiyeniz vardır. İlk aldığınız bahisler anapara bakiyenizden düşülecektir, bonus çevrimini tamamladığınızda bonus bakiyesindeki bonus tutarı otomatik olarak anapara bakiyenize eklenecektir. Döngünüzü tamamlamadan ana paranız biterse bonus bakiyeniz kullanılmaya başlanacaktır. Bonus bakiyeniz ile döngünüzü tamamladığınızda, bonus bakiyenizdeki tutar kazancınızla birlikte anaparanıza yansıtılır.

3.1 Kazançlar yalnızca hesap sahiplerine ödenir. Tamcasino oyuncu hesabınıza para yatırırken, tutarın tamamının yine kendi adınıza olan bir hesaptan Tamcasino hesabınıza gönderilmesi gerekir (tüm ödeme yöntemleri para yatırma sayfasında mevcuttur). Tamcasino, başka kişilere ait hesaplardan para gönderilmesi halinde, kazançları iptal etme, ödeme yapmama ve oyuncu hesabını kapatma hakkını saklı tutar.

3.2 Oyuncu, internetteki bahislerden kazanç elde etmek icin kişisel oyun hesabından bahisçiye bir talep göndermekle yükümlüdür. Talepte ödeme türü ve tutarı belirtilmelidir. Talebin formu ve düzeni Tamcasino.com web sitesinde yer alan “Para Çekme” menüsünde bulunabilir. Talep edilecek tutar müşterinin kişisel oyun hesabındaki bakiyeyi aşmamalıdır.

3.3 Kazançlar, para çekme talebi gönderildikten sonra 30 dakika ile 24 saat arasında ödenir. Tamcasino Finans Birimi gerekli gördüğü takdirde bu süreyi uzatma hakkını saklı tutar.

3.4 Oyuncunun hesabına yansımayan bir yatırımı varsa, yatırım talebini takip eden 3 saat içerisinde Tamcasino`ya bilgi vermekle yükümlüdür. 3 saat içerisinde iletilmeyen yatırım taleplerinde oyuncu herhangi bir hak talebinde bulunamaz.

3.5 Firma gerekli gördüğü durumlarda kullanıcılardan yaş ve kimlik bilgilerini düzeltmelerini ister. Güvenlik, güvenlik ve benzeri sebeplerle ek belge talep etme hakkına sahiptir.

3.6 Oyuncular, hesaplarına yanlış tutar girildiğinde durumu Tamcasino yetkililerine bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Aksi halde bu hatadan sonra doğrudan veya dolaylı olarak çarpılan tutarlar geçersiz sayılacak ve tarafımıza geri ödenmesi gerekecektir. Tamcasino, hatanın üzerinden ne kadar süre geçmiş olursa olsun gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar.

3.7 Yanlış yerleştirilen bahisler nedeniyle oyuncunun hesabı eksiye düşerse, oyuncu bu eksi tutar veya daha fazlasını kendi hesabına aktarılıncaya kadar hesabı bloke edilecektir. Aksi takdirde, Tamcasino bu hesabı kapatma hakkını saklı tutar.

3.8 Tüm işlem ücretleri alıcı tarafından ödenecek ve aksi belirtilmediği sürece aktarılan tutardan düşülecektir.

3.9 Tamcasino gerekli görmesi halinde ekstra belge talep etme hakkını saklı tutar.

3.10 Tamcasino ile ilgili freespin satın alma özelliği, veraset, süreklilik ve şans oyunları dışında kalıcı kazanç elde etme amacını taşımaktadır. Freespin satın alma özelliği herhangi bir ana para veya bonus dönüşe dahil değildir. Tamcasino kalan anapara ile birlikte ilgili tüm kazançları iptal etme/veya ekstra spin talep etme/hesabı dondurma, gerekli görmesi halinde hesabı askıya alma ve kapatma hakkını saklı tutar.

3.11 Oyuncuların para çekme işlemi yapmadan önce belirlenen katsayılara uygun olarak dönüşüm işlemini tamamlamaları gerekmektedir. Yatırılan tutar belirlenen limitler dahilinde dönüştürülmeden çekilemez. Bu kural dolandırıcılık ve kara para aklama operasyonlarını önlemek için mevcuttur.

3.12 Tamcasino hesabiniza yatırdığınız ana paranın çekilebilmesi için, tüm bölümlerde bir kez bahis yapılması gerekmektedir. Bonus döngüsünün ilerlemesi, casino bölümünde yapılacak dönüşümde oyunların ağırlıkları dikkate alınarak hesaplanacaktır. Spor bölümünde yapılan anapara dönüşümünde, minimum bahis miktarının 1,50 ve üzeri olması gerekmektedir. Hangi bahislerin bahise dahil olduğu, “Genel Bonus Hüküm ve Koşulları” bölümünde yer alan koşullar kapsamında değerlendirilecektir.

3.13 Tamcasino yönetimi, Oyun İçi Ücretsiz Döndürmelerin biriktirilmesini, satın alınmasını ve oynanmasını/oynatılmasını kabul etmez. Bu gibi durumlarda, oyuncunun portföyüne göre kural koyma ve yaptırım uygulama hakkı saklıdır.

3.14 Tamcasino; Risk ve ilgili departmanların aldığı kararlar doğrultusunda, arbitraj bahisleri, mucize bahisler, surebetler, valuebet, martingale, tek yönlü bahisler (arbitrage betting, miraclebets, surebets, valuebet, martingale, one-way betting) ve her türlü dolandırıcılık işlemlerini kullanarak kar elde eden veya bonusları kötüye kullanan oyuncuların hesaplarının kapatılması, yatırım tutarını ödememe ve iade etmeme ve bu yöntemlerle elde edilen kazanç tutarını tahsil etme hakkı saklıdır.

3.15 Tamcasino gerekli görmesi halinde finansal gider konularına dayalı bir yatırım için maksimum 1.000.000₺ kazanç limiti uygulama hakkını saklı tutar.

3.16 Tamcasino gerekli görülmesi halinde, üyelerinin ilk para çekme işlemlerinde güvenlik araması yapılabilir.

4.1. Bir etkinlik için maksimum bahis tutarı, etkinliğe ve sporun türüne bağlıdır. En yüksek bahis, bahis şirketi tarafından her etkinlik için ayrı ayrı belirlenir ve herhangi bir yazılı bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Tamcasino, belirli etkinlikler için maksimum para yatırma limiti belirleme ve belirli müşteriler için bahis limitlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

4.2. Bahis hesabında spor bahisleri için minimum tutar 3 (üç) TL'dir.

4.3. Tüm spor bahisleri için maksimum ve minimum bahis tutarları Tamcasino tarafından tanımlanır ve Tamcasino bu tutarları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Ek olarak Tamcasino, oyuncuların hesaplarına özel limitler uygulama hakkını saklı tutar.

4.4. Kazançlar, Tamcasino tarafından belirlenen limitler dahilinde ödenir. Oyuncunun belirlenen üst limiti aşan bahis yapması durumunda Tamcasino, limiti aşan tutarı ödememe hakkını saklı tutar.

4.5. Tamcasino oyuncu hesabına yatırılan paranın bahis, poker veya kumarhane için olmaması durumunda (özellikle dolandırıcılık/kötüye kullanım şüphesi durumlarında), Tamcasino, oyuncunun yatırımını iptal etme ve/veya reddetme ve bu işlem sırasında oluşan tüm masrafları oyuncudan tahsil etme hakkını saklı tutar.

4.6. Tüm mali kısıtlamalar herhangi bir bireysel oyuncuya veya birlikte hareket eden oyunculara uygulanabilir. Tamcasino bu hesapları sınırlama hakkını saklı tutar.

4.7. Tamcasino, Risk ve ilgili birimlerin alacağı kararlar doğrultusunda oyuncunun hesabındaki bakiyeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ödeme ve hesabı kapatma hakkını saklı tutar.

4.8. Risk ve Finans departmanlarının aldığı kararlar doğrultusunda, oyuncu hesabı her türlü yatırım yöntemine kapatılabilir.

4.9.Bir müşterinin günlük çekebilecegi maksimum miktar 100.000 Türk Lirasını veya hesabınızın para biriminin karşılığını aşamaz. "Gün", 00:00 GMT+3 ile 23:59 GMT+3 arasındaki zamanı ifade eder.

5.1. Tamcasino, "Canlı" etkinliklerde gösterilen verilerin, zamanın ve sonuçların doğruluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

5.2. "Canlı" etkinliklerde görüntülenen bilgiler (bu bilgileri içeren ve güncelleyen) yalnızca bilgilendirici (temsili) amaçlıdır. Yanlış bir sonuç, bahsin iade edilmesi için bir sebep teşkil etmez. Tamcasino, "Canlı" etkinlikler sırasında yanlış sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

5.3. Tamcasino, canlı etkinliklere ilişkin verilerin (sonuç, etkinlik zamanı, oyuncu bilgileri vb.) doğruluğunu sağlamak için her türlü çabayı gösterir. Ancak verilen bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

5.4. Tamcasino, takım ve oyuncu isimlerinin diğer yabancı dillerden çevrilmesinden dolayı sorumluluk kabul etmez.

5.5. Belirli bir etkinlik/maçta bahislerin kabul edildiği sırada aynı soyadına sahip birden fazla oyuncu varsa ve bu iki oyuncuyu ayırt edebilecek bir özellik belirtilmemişse, tüm bahisler iade edilecektir.

5.6. Maçın adında veya pozisyon adında bir hata olması, daha fazla katılımcının yanlış belirtilmesi veya turnuva tarafından belirlenen gerçek rakip yerine farklı bir (rakip) takım/oyuncunun belirtilmesi durumunda, maça oynanan tüm bahisler geçersiz sayılacak ve iade edilecektir. Bu kategoriye ait etkinlikleri belirleme hakkı yalnızca Tamcasino`ya aittir.

5.7. Özel detayların olduğu durumlarda, örneğin; belirli bir yaş grubuna (18-21 yaş) ait maçlar, cinsiyet veya takımın durumu (yedek takım) belirtilmemiş veya işaretlenmemişse, bu maça oynanan tüm bahisler iade edilir. İsimlerin eksik olması veya olası dilbilgisi hataları durumunda tüm bahisler geçerlidir. Başlıkta takımın cinsiyeti belirtilmemişse maçlar erkek maçları olarak kabul edilir. Kadın takım maçı olması durumunda bahis başlığında belirtilmesi gerekmektedir, aksi takdirde maça ilişkin tüm bahisler iade edilecektir.

5.8. Bahis başlığında belirtilen saat ve tarih bilgisi, etkinlik için (canlı etkinlikler hariç) bahislerin kabul edildiği zamanı belirtir ve her zaman etkinliğin gerçek başlangıç tarihi ve saati ile birlikte sunulur. Eşleştirilmesine gerek yoktur.

5.9. Sporun türüne, bahsin oynandığı markete ve sonraki bahislerin güvenliği ve korunması amacıyla yalnızca Tamcasino tarafından belirlenen diğer özelliklere bağlı olarak canlı bahislerin kabul edilmesinde gecikme olabilir.

5.10. Özellikle katsayıların hızla değiştiği "canlı bahisler"de oyuncuların rahat bir şekilde bahis oynayabilmesi için, bahis kabulü sırasında oyunculara aşağıdaki seçenekler sunulmaktadır:

5.11. Yanlış tarihli etkinliklere/maçlara ilişkin bahisler konusunda nihai kararı yalnızca Tamcasino verebilir.

5.12. Maçın kaldığı yerden başlaması ve bahis başlığında bu durumun belirtilmemesi durumunda bahisler iade edilir.

6.1. Tamcasino kullanıcı hesabına ilişkin her türlü bilginin güvenliğini sağlamak oyuncunun sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılan hesaba ilişkin her türlü işlem geçerli ve yasal kabul edilir.

6.2. Oyuncu, kullanıcı adı ve şifresinin üçüncü bir şahıs tarafından bilindiğinden şüphelenirse Tamcasino ile iletişime geçebilir ve durum açıklığa kavuşturuluncaya kadar hesabını geçici olarak dondurabilir.

6.3. Kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla, Tamcasino oyuncuyla yalnızca kayıt sırasında verilen e-posta aracılığıyla iletişim kurar.

6.4. TAMCASINO hesabına kayıt olurken verilen e-posta adresinin güvenliğinden oyuncu sorumludur. Kayıtlı e-posta adresinden kaynaklanabilecek oyuncu hesap güvenliği sorunlarından, TAMCASINO sorumlu değildir.

6.5. TAMCASINO, oyuncuları özel promosyonlar ve yenilikler hakkında bilgilendirmek amacıyla arama, e-posta gönderme ve SMS gönderme hakkını saklı tutar.

6.6. TAMCASINO.com adresine cep telefonundan bağlanarak bahis yapan oyuncuların cep telefonlarında oluşabilecek bilgi kayıplarından ve operatörler tarafından uygulanabilecek komisyonlardan TAMCASINO sorumlu değildir.

6.7. TAMCASINO, oyuncuların bilgilerini yalnızca onların oyunlara katılabilmeleri ve oyunlara ilişkin gerekli işlemleri yapabilmeleri amacıyla kullanır.

7.1. Tamcasino hakkındaki öneri ve geri bildirimleriniz için 365 gün 7/24 hizmet verdiğimiz Canlı Destek hattımızdan, veya info@tamcasino.com e-posta adresi üzerinden bizlerle iletişime geçebilirsiniz..

8.1.Tamcasino, tüm bahis faaliyetlerini ve hesap işlemlerini izler.

8.2. Doğrudan veya dolaylı olarak hukuka aykırı olarak elde edilen paranın yatırılması yasaktır ve yasa dışıdır. Bu nedenle, kara para aklamayı (İngilizce AML: Anti-Terrorism and Money Laundering) önlemek için tüm işlemler kontrol edilir ve tüm şüpheli işlemler, düzenleyici yükümlülüklerimiz uyarınca ilgili makamlara rapor verecek olan Tamcasino`nun Kara Para Aklama Raporlama Görevlisine rapor edilecektir.

8.3. Tek bir etkinlikte ve/veya belirli bir süre boyunca, Oyuncu Hesabınızı yasal bahis veya bahis oynama dışındaki amaçlarla (örn. Kara para aklama veya dolandırıcılık veya suç faaliyeti türlerini gösterebilecek orantılı sayıda oyun veya bahis oynamak) kullandığınızdan şüphelenmek için makul nedenlerimiz varsa, görevlerimiz ve yürürlükteki yasalar uyarınca aşağıdaki hakları saklı tutuyoruz:

8.4. Tamcasino.com ‘Müşterinizi Tanıyın’ (İngilizce KYC: Know Your Customer) politikası gereğince, para yatıran müşterilerinden aşağıdaki bilgileri temin etmektedir:

8.5. Verilerin eksik olduğu veya hesap ayrıntıları ile eşleşmediği durumlarda, kimlik belgesi (pasaport, ehliyet, nüfus cüzdanı), adres kanıtı (3 aydan eski olmayan hizmet faturası) ve/veya ödeme belgesi gibi ek belgeler istenebilir. Ayrıca, kara para aklamayı önleme ve sorumlu oyun düzenlemelerine uyum amacı ile gerektiğinde fon/servet kaynağını kontrol etme ve bununla ilgili olarak gerekli belgeleri talep etme hakkına sahiptir.

9.1. Yatırılan para (bonus dahil) sitenin bahis ve casino bölümlerinde oynandıktan sonra geri ödeme yapılamaz.

9.2. Geri ödeme talebi yalnızca talep edilen işlemin ilk yirmi dört (24) saati içinde veya oyuncunun başka bir kişinin (veya bir akrabanın) oyuncunun adına eriştiğini kanıtlaması ve talebin otuz (30) gün içinde yapılması halinde dikkate alınacaktır.

9.3. Karşılıklı güveni sağlamak için “Oyuncu Hesabı Kullanıcısı”nın kimliği tarafımızdan doğrulanana kadar, sitemize yapılan herhangi bir para yatırma işleminin iadesini geri ödememe hakkını saklı tutuyoruz. Talep ettiğimizde, bulunduğunuz ülkenin geçerli yasalarına uygun olarak noter tasdikli bir kimlik belgesi veya başka bir onaylı kimlik belgesi sağlamayı kabul edersiniz. Noter tasdikli ve/veya onaylı kimlik talebimiz, takip eden beş (5) gün içerisinde ibraz edilmediği takdirde, tarafınıza bir geri ödeme veya ters işlem yapılmayacak ve Oyuncu Hesabınız kapatılacaktır. Aynı zamanda, Oyuncu Hesabınızdaki tüm tutarları kaybetme ihtimaliniz de vardır. Bu nedenle, hesabınızın ve paranızın güvenliği açısından nihai, bağlayıcı ve itiraz edilemez olması gerekir.

9.4. Hesap sahibi oyuncu, tüm oyunlarda adil bir yöntemle oynamalı ve oyunun sonucunu hiçbir şekilde etkilememelidir. Buna bilgisayar yardımları, matematiksel denklemler, bahis sistemleri vb. dahildir.